Pembagian pasar menjadi sejumlah segmen pasar yang lebih kecil memungkinkan perusahaan untuk memfokuskan sumber daya pada segmen terbaik. Dalam arti, dengan melayani segmen tersebut, perusahaan dapat memaksimalkan keuntungan.
Namun, memilih segmen pasar terbaik bukanlah tugas yang mudah. Membagi pasar mungkin mudah, namun menemukan pasar yang tepat dan sesuai strategi bauran pemasaran perusahaan adalah tugas berat.
Ada beberapa kriteria yang membuat segmen pasar tertentu bernilai. Pertama adalah terkait dengan ukuran. Segmen tidak boleh terlalu kecil sehingga tidak menghasilkan keuntungan, relatif terhadap biaya yang telah dikeluarkan. Sebaliknya, pasar juga tidak boleh terlalu besar sehingga terlalu mahal untuk dilayani.
Kedua adalah pasar harus secara substansial berbeda. Masing-masing segmen harus menanggapi strategi bauran pemasaran yang berbeda. Jika, misalnya, dua segmen pasar menanggapi bauran pemasaran relatif sama, maka tentu lebih baik menargetkan keduanya karena ukuran pembeli potensial akan lebih besar.
Ketiga adalah aksesibilitas. Komunikasi pemasaran harus mampu menembus segmen agar menjadi efektif. Mungkin ada satu media iklan atau perangkat promosi terbaik yang dapat menjangkau segmen dan memberi tahu mereka pesan bisnis.
Keempat adalah ketanggapan. Ketika segmen pasar tidak merespon pesan komunikasi pemasaran oleh perusahaan, maka sulit untuk menyakinkan pelanggan bahwa produk perusahaan memenuhi kebutuhan mereka.