Pangsa pasar merepresentasikan bagian pasar yang ditangkap oleh perusahaan. Kita dapat menghitungnya secara absolut ataupun relatif. Pangsa pasar dihitung dari penjualan sebuah produk dari sebuah perusahaan terhadap total penjualan pasar. Sedangkan, kita menghitung pangsa pasar relatif dengan membaginya terhadap jumlah penjualan dari tiga perusahaan terbesar.
Pangsa pasar adalah faktor penting dalam menentukan posisi kompetitif dan profitabilitas. Perusahaan kekuatan pasar biasanya memiliki pangsa pasar yang besar, relatif terhadap pesaing. Ambil contoh, dalam kasus monopoli, pangsa pasar perusahaan adalah 100% karena tidak ada pesaing. Semakin kecil persentase pangsa pasar, semakin kecil pula kekuatan pasar yang dimiliki perusahaan.
Untuk meningkatkan atau memperkuat pangsa pasar (sekaligus posisi pasar), ada sejumlah alternatif strategi untuk mencapainya secara efektif, diantaranya:
- Membangun hambatan terhadap masuk dengan menaikkan biaya masuk
- Memperkenalkan merek alternatif
- Memaksimalkan rentang harga penawaran produk
- Memperluas lini produk
- Meningkatkan volume produksi
Strategi diatas terutama untuk pemain yang memiliki pangsa pasar tinggi atau yang memimpin pasar.
Sedangkan, untuk perusahaan dengan pangsa menengah, strateginya agak berbeda. Alasanya karena mereka tidak memiliki sumber daya untuk menghadapi perusahaan yang lebih besar. Sebaliknya, mereka fokus pada segmen pelanggan yang diabaikan oleh pemimpin, memasok kebutuhan pasar khusus, melayani pelanggan yang menuntut dan dapat membayar untuk kualitas unggul, dan mempertahankan kecepatan yang cukup untuk mengimbangi pemimpin pasar.
