Attributions atau atribusi adalah penilaian tentang apa yang menyebabkan perilaku seseorang – baik karakteristik orang tersebut atau situasi di mana perilaku terbentuk. Pemahaman terhadap pendorong perilaku tersebut sangat penting dalam pemasaran. Atribusi pemasaran memberikan tingkat pemahaman tentang kombinasi peristiwa apa dalam urutan tertentu yang mempengaruhi individu untuk terlibat dalam perilaku yang diinginkan.
Pentingnya atribusi
Tujuan atribusi pemasaran adalah untuk mengukur pengaruh setiap kesan iklan terhadap keputusan konsumen, terutama keputusan pembelian. Memahami faktor apa yang mempengaruhi audiens, kapan dan sampai sejauh mana, memungkinkan pemasar mengoptimalkan pengeluaran belanja media dan penjualan. Akhirnya, pemasar juga membandingkan nilai berbagai saluran pemasaran, termasuk pencarian berbayar dan organik, email, pemasaran afiliasi, iklan bergambar, media sosial, dan lainnya.
Biasanya, data atribusi digunakan oleh pemasar untuk merencanakan kampanye iklan di masa mendatang. Data tersebut menginformasikan kinerja kampanye sebelumnya dengan menganalisis penempatan media (iklan) mana yang paling hemat biaya dan berpengaruh. Efektivitas semacam ini dapat diukur dengan indikator-indikator seperti cost per lead (CPL) atau return on ad spend (ROAS).
