Market gap atau celah pasar adalah segmen pasar dengan kebutuhan pelanggan yang saat ini tidak ditangani oleh pesaing. Istilah ini bersinonim dengan ceruk pasar.
Advertisement
Celah pasar mewakili kebutuhan konsumen yang tidak terpenuhi. Ini terdiri dari sekelompok pelanggan potensial yang belum membeli barang atau jasa karena tidak sesuai dengan selera atau kebutuhan mereka.
Bagi bisnis, celah pasar adalah peluang. Mereka dapat menggarap pasar ini untuk memperluas basis pelanggan. Diantara caranya adalah dengan meningkatkan kesadaran melalui sejumlah kampanye iklan dan menciptakan penawaran khusus yang memenuhi kebutuhan tersebut.
