Citra perusahaan (corporate image) adalah cara di mana perusahaan dirasakan oleh publik dan pemangku kepentingan lainnya. Hubungan masyarakat digunakan untuk menciptakan citra yang membantu dalam memasarkan niat baik.
Dalam beberapa tahun terakhir telah terjadi peningkatan iklan untuk menciptakan citra perusahaan yang baik. Misalnya, sebuah perusahaan menghabiskan banyak uang untuk mengiklankan kepeduliannya terhadap pedesaan yang belum terjamah. Beberapa perusahaan juga mencoba untuk mengadopsi gerakan-gerakan populer, seperti sadar lingkungan, untuk memperluas dan memperkuat citra yang baik di mata pemangku kepentingan.
Ada banyak faktor yang mempengaruhi citra, termasuk strategi komunikasi, taktik, dan kebijakan organisasi. Citra terus berubah dipengaruhi oleh keadaan serta liputan media, iklan dan kegiatan komunikasi yang disengaja lainnya.
Sama seperti citra merek, citra sebuah perusahaan juga sama pentingnya. Citra perusahaan dapat menjadi aset tidak berwujud atau liabilitas. Citra yang positif dan kuat dapat menambah nilai bisnis dan dalam banyak hal merupakan perwujudan dari goodwill. Sementara, dalam tujuan yang lebih praktis dan sehari-hari, citra dapat berdampak pada kemungkinan pelanggan untuk membeli produk atau layanan, atau dapat menarik investor atau karyawan profesional.
