Risiko konsumen (consumer’s risk) terjadi ketika banyak produk yang tidak memenuhi [[standar kualitas]] lolos tanpa terdeteksi melalui [[sistem kendali mutu]] pabrikan dan memasuki [[pasar konsumen]]. Akibatnya, konsumen menerima banyak produk yang buruk atau cacat. Risiko potensial semacam ini ditemukan hampir di semua produk yang berorientasi konsumen.
