Job satisfaction atau kepuasan kerja adalah sikap positif yang ditunjukkan oleh karyawan terhadap pekerjaan mereka. Ini adalah rasa puas dan bangga yang dirasakan oleh orang-orang yang menikmati pekerjaan mereka dan melakukannya dengan baik.
Penciptaan sikap positif tersebut biasanya melibatkan pemberdayaan, motivasi, dan pengayaan pekerjaan. Sikap positif membuat karyawan lebih produktif. Ini juga mengurangi tingkat kecelakaan, demotivasi, tingkat turnover yang tinggi, dan ketidakhadiran.