Kerangka nilai konsumen (consumer value framework atau CVF) mengilustrasikan faktor-faktor yang membentuk perilaku terkait konsumsi dan akhirnya menentukan nilai yang terkait dengan [[konsumsi]]. Semua komponen dalam model saling terkait dan terdiri dari unsur-unsur berikut pengaruh internal, pengaruh eksternal, proses konsumsi, nilai, dan kualitas hubungan.
Kerangka Nilai Konsumen
