Komunikasi pemasaran terpadu (integrated marketing communication) adalah komunikasi pemasaran di mana semua elemen bauran promosi dikoordinasikan dan direncanakan secara sistematis agar selaras satu sama lain. Ini menggabungkan perencanaan, pengembangan, pelaksanaan, evaluasi dan koordinasi semua komunikasi pemasaran oleh suatu bisnis.
Tujuannya adalah untuk memberikan kejelasan, konsistensi dan dampak komunikasi maksimum, dengan biaya minimal. Dengan menggabungkan berbagai pendekatan komunikasi pemasaran yang berbeda, perusahaan dapat mencapai efek sinergis dan hasil yang superior dibandingkan dengan pendekatan di mana berbagai kegiatan komunikasi pemasaran dilakukan tetapi tidak terkoordinasi dan secara terpisah.
Melalui pendekatan ini, perusahaan berusaha untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya dengan cara yang jelas, konsisten, dan menarik.
Dengan pemahaman profil pelanggan dan pemangku kepentingan, suatu perusahaan yang mengadopsi pendekatan ini kemudian dapat memanfaatkan informasi tersebut untuk mengembangkan strategi komunikasi yang melibatkan penggunaan secara terintegrasi berbagai metode komunikasi termasuk iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat. Hasil akhir dari pendekatan ini adalah penguatan hubungan perusahaan dengan pelanggan dan / atau pemangku kepentingannya.
