Secara umum, open communication atau komunikasi terbuka adalah jenis komunikasi di mana semua pihak mampu mengekspresikan ide satu sama lain, seperti dalam percakapan atau debat. Dalam sebuah perusahaan, karyawan memiliki informasi lengkap tentang organisasi, dan didorong untuk bertukar ide dan tujuan dengan manajemen. Dalam hal ini, pimpinan berbagi semua jenis informasi di seluruh perusahaan dan di semua tingkatan, melintasi batas fungsional dan hierarkis.
IKLAN
Beberapa manfaat komunikasi terbuka termasuk transparansi, pembangunan tim, dan peningkatan laba. Di tempat kerja, komunikasi semacam ini membangun kepercayaan, menciptakan perasaan memiliki, dan menghasilkan umpan balik yang bermanfaat.