Media yang diperoleh (earned media) adalah saluran komunikasi di mana konsumen, pers, atau orang luar lainnya secara sukarela mengkomunikasikan sesuatu tentang produk atau merek. Contohnya adalah saluran komunikasi dari mulut ke mulut, buzz, situs peringkat dan ulasan produk, atau metode pemasaran viral.
Saluran ini hemat biaya seperti wartawan dan blogger online yang mengulas perusahaan, perorangan, layanan, atau produk yang secara aktif mempromosikan perusahaan. Meningkatnya penggunaan saluran ini telah memberi pemasar cara-cara baru untuk berinteraksi dan melibatkan pelanggan mereka. Akibatnya, banyak perusahaan berinvestasi dalam saluran media ini.
IKLAN
