Corporate values atau nilai-nilai perusahaan adalah keyakinan yang bertahan lama yang berfungsi sebagai panduan perusahaan. Ini menyatakan bagaimana para manajer dan karyawan harus memperlakukan diri mereka sendiri, bagaimana mereka harus melakukan bisnis, dan jenis organisasi apa yang harus mereka bangun untuk membantu perusahaan mencapai misinya.
Nilai-nilai biasanya dilihat sebagai landasan budaya perusahaan sejauh mereka membantu mendorong dan membentuk perilaku dalam suatu perusahaan. Budaya organisasi umumnya dipandang sebagai sumber penting dari keunggulan kompetitif perusahaan. Keunggulan kompetitifnya yang didasarkan pada etos kerja tinggi misalnya, akan mendorong masing-masing karyawan untuk lebih produktif.
Contoh nilai-nilai perusahaan
Pengembangan, adopsi, dan implementasi nilai perusahaan dipercaya sebagai salah satu faktor kunci keberhasilan dari perusahaan-perusahaan yang berkinerja tinggi.
Nilai-nilai perusahaan yang khas termasuk yang berikut:
- Perbaikan berkelanjutan
- Kepuasan pelanggan
- Pengembangan sumber daya manusia
- Inovasi
- Komitmen masyarakat
- Kepuasan maksimum.
Perusahaan berkinerja tinggi biasanya memiliki respek yang tinggi terhadap kepentingan pemangku kepentingan seperti pemegang saham, kreditur, karyawan, pelanggan, komunitas dimana perusahaan melakukan bisnis, dan masyarakat umum. Selain itu, dorongan kepemimpinan dan perilaku kewirausahaan oleh manajer tingkat menengah dan bawah dan kesediaan untuk mendukung upaya perubahan dalam organisasi juga berkontribusi pada kinerja tinggi.
