• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer

Cerdasco

Pengetahuan Lebih Baik. Wawasan Lebih Tajam

  • Manajemen
  • Ekonomi
  • Keuangan
Manajemen

Pemetaan proses

Oleh Ahmad Nasrudin · Diupdate pada September 17, 2019

Pemetaan proses
Advertisement

Process mapping atau pemetaan proses adalah upaya untuk menyajikan semua proses (termasuk input, output, kendala, dan arus) dalam suatu perusahaan, biasanya disajikan ke dalam diagram alur. Suatu proses adalah serangkaian kegiatan terkoordinasi yang memenuhi persyaratan pelanggan. Ini penting, karena banyak organisasi yang mengadopsi teknik businesss process reengineering berubah dari struktur fungsional menjadi struktur horizontal. Pemetaan proses menganalisis aliran pekerjaan di seluruh fungsi dan bahkan di dalamnya.

Ada tiga fase di mana peta proses dapat bertindak menjadi fokus:

  1. Pengambilan proses dan pemodelan bisnis
  2. Proses desain ulang
  3. Dukungan proses

Perusahaan biasanya diorganisasikan ke dalam hierarki fungsional dan vertikal, seperti pemasaran dan keuangan, dengan tingkat hierarki yang tinggi di mana status, kekuasaan, kontrol, dan peringkat lebih penting daripada efisiensi, kerja sama, dan layanan. Peta membantu perusahaan untuk pindah ke struktur manajemen lintas fungsi.

Langkah

Ada empat langkah besar dalam pemetaan proses:

  1. Identifikasi proses
  2. Pengumpulan informasi: untuk mengidentifikasi tujuan, risiko, dan kontrol dalam prose.
  3. Wawancara dan pemetaan: mengumpulkan pandangan semua individu yang terlibat dalam proses, dan kemudian merancang peta proses yang sebenarnya.
  4. Analisis: analisis yang cermat dari peta proses untuk memastikan bahwa proses beroperasi secara efisien dan efektif.
Advertisement

Dua dokumen terpenting yang mendukung pemetaan proses adalah lembar kerja profil proses dan survei alur kerja. Lembar kerja profil proses melihat peristiwa pemicu, input dan output, risiko, kontrol utama dan ukuran keberhasilan lainnya. Survei alur kerja dilakukan oleh karyawan yang bekerja pada proses dan termasuk daftar rinci dari semua tugas yang dilakukan.

Pemetaan proses bisnis harus memungkinkan bisnis untuk memahami apa yang dicoba untuk dicapai dan menyoroti ide-ide yang dapat merampingkan operasi tersebut.

Bagikan

Related

  • Struktur Organisasi Berdasarkan Fungsi: Keuntungan dan Kerugian
  • Struktur Organisasi Berdasarkan Fungsi Keuntungan dan Kerugian
  • Struktur Organisasi Berdasarkan Wilayah: Keuntungan dan Kelemahan
  • Struktur Organisasi Berdasarkan Wilayah Keuntungan dan Kelemahan
  • Struktur Organisasi Berdasarkan Proyek: Keunggulan dan Kelemahan
  • Struktur Organisasi Berdasarkan Proyek Keunggulan dan Kelemahan
  • Struktur Organisasi Terdesentralisasi: Pentingnya, Kelebihan, Kekurangan
  • Struktur Organisasi Terdesentralisasi Pentingnya, Kelebihan, Kekurangan
  • Bagan Organisasi: Pentingnya, Fitur, dan Jenis
  • Bagan Organisasi Pentingnya, Fitur, dan Jenis
  • Struktur Organisasi Horizontal: Karakteristik, Kelebihan, Kekurangan
  • Struktur Organisasi Horizontal Karakteristik, Kelebihan, Kekurangan
Advertisement
Utang Nasional Apa itu dan Apa Implikasinya

Utang Nasional: Apa itu dan Apa Implikasinya?

Apa itu: Utang nasional (national debt) adalah uang yang terutang oleh pemerintah kepada krediturnya. Pemerintah berutang untuk menutup defisit anggaran,

Kebijakan Fiskal Diskresioner Cara Kerja, Jenis, Efek

Kebijakan Fiskal Diskresioner: Cara Kerja, Jenis, Efek

Apa itu: Kebijakan fiskal diskresioner (discretionary fiscal policy) adalah kebijakan pemerintah yang disengaja untuk mempengaruhi perekonomian dengan

Pajak Yang Diinduksi Contoh, Cara Kerja, Efek Terhadap Perekonomian

Pajak Yang Diinduksi: Contoh, Cara Kerja, Efek Terhadap Perekonomian

Apa itu: Pajak yang diinduksi (induced tax) adalah tipe pajak di mana kenaikan dan penurunan tarifnya tergantung pada kemampuan wajib pajak. Sehingga,

Advertisement
Utang Nasional Apa itu dan Apa Implikasinya

Utang Nasional: Apa itu dan Apa Implikasinya?

Apa itu: Utang nasional (national debt) adalah uang yang terutang oleh pemerintah kepada krediturnya. Pemerintah berutang untuk menutup defisit anggaran,

Kebijakan Fiskal Diskresioner Cara Kerja, Jenis, Efek

Kebijakan Fiskal Diskresioner: Cara Kerja, Jenis, Efek

Apa itu: Kebijakan fiskal diskresioner (discretionary fiscal policy) adalah kebijakan pemerintah yang disengaja untuk mempengaruhi perekonomian dengan

Pajak Yang Diinduksi Contoh, Cara Kerja, Efek Terhadap Perekonomian

Pajak Yang Diinduksi: Contoh, Cara Kerja, Efek Terhadap Perekonomian

Apa itu: Pajak yang diinduksi (induced tax) adalah tipe pajak di mana kenaikan dan penurunan tarifnya tergantung pada kemampuan wajib pajak. Sehingga,

Advertisement

Footer

CARI

POPULER

  • Strategi Penetapan Harga: Jenis, Faktor yang Perlu Dipertimbangkan
  • Weighted Average Cost of Capital (WACC): Formula, Cara Menghitungnya
  • Kurva Permintaan Agregat: Concept, Alasan Miring ke Bawah, dan Faktor yang Mempengaruhi
  • Permintaan Agregat: Definisi, Alasan Miring, Determinan
  • Penilaian 360 Derajat: Kelebihan dan Kelemahan

TOPIK

Analisis Keuangan Ekonomi Internasional Makroekonomi Mikroekonomi Motivasi Organisasi Bisnis Pemasaran Permintaan Produk Rasio Keuangan Sektor Ekonomi Strategi Struktur Organisasi

Copyright © 2022 · Tentang Kami  · Kebijakan Privasi dan Disclaimer  ·  Ketentuan Penggunaan  ·  Kebijakan Komentar  ·  Kontak Kami