Pengetahuan: Mengapa Penting, Jenis

Big data dan pengetahuan baru telah muncul dan tumbuh dalam beberapa tahun terakhir. Merekda dapat terkait dengan pasar, pelanggan, operasi, transaksi, dan sebagainya. Perusahaan menggunakan data dan informasi sebagai basis dalam mengembangkan daya saing strategis.

Bisnis berbasis informasi dan data akan menjadi sumber baru pertumbuhan ekonomi. Teknologi canggih memungkinkan kita untuk menangkap berbagai data dan informasi, yang sangat penting dalam berbagai pengambilan keputusan. Dukungan alat komputasi dan statistik akan semakin memajukan eksploitasi data dan informasi.

Definisi pengetahuan

Pengetahuan mengacu pada pemahaman yang diperoleh melalui pengalaman atau pembelajaran. Ini juga bisa berarti informasi dan pemahaman yang lebih dalam. Bagi konsumen, itu berarti makna atau kepercayaan konsumen tentang produk yang mereka simpan di memori mereka.

Untuk bisnis, ini adalah aset tidak berwujud, sehingga tidak muncul dalam laporan keuangan perusahaan. Namun, mereka tidak penting. Justru, dengan itu, perusahaan dapat menjadi berharga, dan pihak pengakuisisi berani membayar premium.

Mengapa penting?

Memelihara, mengelola, dan mengeksploitasinya dapat menjadi sumber keunggulan kompetitif dan membedakannya dari perusahaan pesaing. Kapasitas pembelajaran memungkinkan perusahaan untuk meminimalkan ancaman dan mengeksploitasi peluang di lingkungan bisnis.

Pengetahuan adalah dasar dari inovasi dan teknologi. Misalnya, perusahaan dapat membuat produk inovatif dengan membangun hubungan yang kaya informasi dengan pelanggan dan pemasok.

Jenis

Secara umum, tiga kategori pengetahuan dalam bisnis, yaitu:

Pengetahuan yang tertanam (embedded knowledge), yang merujuk pada keterampilan dan pemahaman yang dikunci dalam proses, aturan, atau budaya organisasi.
Tacit knowledge, yang berakar pada pengalaman atau praktik pribadi yang sulit untuk ditransfer, ditulis, atau divisualisasikan ke pihak lain.
Pengetahuan eksplisit (explicit knowledge), yang disimpan di media. Kita dapat dengan mudah mengartikulasikan, menyusun, menyimpan, atau mentransfernya ke orang lain.