Superior profitability atau profitabilitas superior adalah tingkat profitabilitas yang jauh lebih tinggi dibandingkan dengan pesaing atau rata-rata industri. Perusahaan dapat mencapainya dengan menciptakan nilai superior, dengan menurunkan struktur biaya bisnis atau membedakan produk dengan cara tertentu sehingga konsumen lebih menghargainya dan siap membayar harga premium.
Cara mencapai profitabilitas superior
Keunggulan kompetitif perusahan tercapai ketika perusahaan dapat menciptakan nilai superior, yang mana akan menghasilkan profitabilitas yang unggul. Pada tingkat paling dasar, profitabilitas perusahaan bergantung pada tiga faktor:
- Nilai yang diberikan pelanggan pada produk perusahaan
- Harga yang dibebankan perusahaan untuk produk-produknya
- Biaya pembuatan produk-produk tersebut
Nilai yang diberikan pelanggan pada suatu produk mencerminkan utilitas atau kepuasan yang mereka peroleh dari suatu produk. Nilai ini berbeda dengan harga. Nilai adalah sesuatu yang diterima pelanggan dari suatu produk. Ini adalah fungsi dari atribut produk, seperti kinerjanya, desain, kualitas, dan titik penjualan dan layanan purna jual.
Perusahaan yang memperkuat nilai produknya di mata pelanggan memiliki lebih banyak opsi penetapan harga. Mereka dapat menaikkan harga untuk mencerminkan nilai tersebut. Mereka juga dapat menahan harga sedikit lebih rendah untuk mendorong lebih banyak pelanggan membeli produknya, sehingga memperluas volume penjualan unit.
