Strategi tingkat bisnis (business-level strategy) adalah keputusan dan tindakan yang diambil perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif dalam suatu pasar tertentu. Manajemen menentukan keuntungan yang akan diperoleh perusahaan dan menentukan alokasi sumber daya yang sesuai.
IKLAN
Strategi tingkat bisnis merinci tindakan-tindakan yang diarahkan oleh para manajer dalam pencarian mereka untuk mendapatkan keunggulan kompetitif ketika bersaing dalam satu pasar produk. Ini mungkin melibatkan satu produk atau sekelompok produk serupa yang menggunakan saluran distribusi yang sama.
Tiga strategi tingkat bisnis yang umum, sebagaimana dipopulerkan oleh Michael Porter pada 1980-an:
- Strategi berbiaya rendah menekankan biaya yang lebih rendah, meskipun tidak harus dengan harga yang paling rendah di pasar.
- Strategi diferensiasi berfokus pada pengembangan produk yang unik yang dapat membebankan harga premium. Strategi ini berfokus pada kualitas, inovasi, dan kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan.
- Strategi fokus, yang melayani kebutuhan kelompok tertentu (ceruk pasar) dari pada pasar secara keseluruhan. Dalam mengeksploitasi ceruk pasar, perusahaan dapat mengadopsi strategi berbiaya rendah atau diferensiasi.