Mail survey atau survei surat adalah metode penelitian di mana responden menjawab kuesioner yang dikirim melalui pos. Dibandingkan dengan survei telepon dan survei tatap muka, penelitian ini memiliki kelebihan dalam hal fleksibilitas. Responden memiliki banyak waktu untuk mempertimbangkan jawaban mereka.
Advertisement
Namun, seringkali, tingkat pengembalian sangat rendah. Dalam arti, banyak responden enggan mengembalikan jawaban kuesioner, baik karena enggan mengisi, lupa atau tidak mau direpotkan karena harus mengembalikan kuesioner.
