• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Cerdasco.

Pengetahuan Lebih Baik. Wawasan Anda Lebih Tajam

  • Bisnis
    • Bisnis dan strategi
    • Pemasaran
    • Sumber daya manusia
    • Operasi
  • Keuangan
    • Analisa Keuangan
    • Investasi
  • Ekonomi
    • Pengantar Ilmu Ekonomi
    • Mikroekonomi
    • Makroekonomi
  • Belajar Online
    • Coursera
    • Udacity
    • Udemy
    • Skillshare
    • Magoosh
You are here: Home / Bisnis dan strategi / Total Quality Management

Total Quality Management

Diupdate pada September 21, 2019 oleh Ahmad Nasrudin

Total Quality Management

Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen produksi yang mengintegrasikan semua elemen produksi untuk mencapai kualitas dan efisiensi. Sejumlah para pakar manajemen yang mempelopori TQM adalah W. Edwards Deming, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, Joseph M. Juran, dan Genichi Taguchi. 

Prinsip mendasar di balik Total Quality Management adalah bahwa manajemen kualitas ditangani di semua tingkat organisasi, dari atas ke bawah. Perbaikan dilakukan secara terus menerus dengan menerapkan teori dan pendekatan teori manajemen dalam upaya untuk meningkatkan kualitas dan mengurangi biaya organisasi.

Tujuan Total Quality Management

TQM memastikan bahwa semua bagian organisasi bekerja bersama-sama dan berperan dalam keberhasilan program. Dua tujuan utama dari TQM adalah:

  1. Membangun kebiasaan perbaikan perbaikan berkelanjutan atau mengikuti prinsip Kaizen.
  2. Terus menyempurnakan proses produksi dengan mengedepankan nol caca dan pengurangan biaya terus menerus.

Filosofi

Filisofi yang mendasari TQM didasarkan argumen bahwa pengurangan biaya dapat dilakukan melalui peningkatan kualitas. Peningkatan kualitas pada akhirnya berimplikasi pada lebih sedikit pengerjaan ulang, lebih sedikit kesalahan, lebih sedikit penundaan, dan penggunaan waktu dan bahan yang lebih baik. Hasilnya, produktivitas meningkat.

Kualitas yang lebih baik mengarah pada pangsa pasar yang lebih tinggi dan memungkinkan perusahaan untuk menaikkan harga. Harga yang lebih tinggi meningkatkan profitabilitas perusahaan dan membuatnya bertahan dalam bisnis. Dengan demikian, perusahaan menciptakan lebih banyak pekerjaan.

Elemen utama

Elemen-elemen utama TQM adalah

  • Komitmen sistematis dan jangka panjang oleh manajemen senior
  • Komitmen untuk memperbaiki keadaan pada saat yang tepat
  • Komitmen untuk perbaikan berkelanjutan
  • Pemahaman tentang hubungan yang mempertahankan kualitas, terutama antara pemasok dan konsumen.
  • Pemahaman tentang total biaya yang terlibat dalam pembelian produk dan layanan. Biaya didefinisikan tidak hanya dalam hal uang tetapi juga dalam hal kualitas. Oleh karena itu, penghematan moneter mungkin akan mengorbankan kualitas
  • Menyelaraskan sistem dengan kebutuhan organisasi. Ketika keduanya tidak selaras, proses kerja dirancang ulang
  • Manajemen dan teknik pelatihan yang tepat untuk meningkatkan komunikasi antar bagian dan antara staf dan manajemen
  • Memberdayakan dan meningkatkan pelatihan pekerja
  • Mengukur, mengevaluasi, dan menghargai kinerja secara berkesinambungan. Ini termasuk pengukuran kinerja untuk memungkinkan pekerja memahami apa yang mereka kontribusikan dan bagaimana mereka dapat meningkatkannya.

Kategori: Bisnis dan strategi

AFFILIATE

If you click on this link, thank you for contributing to us. We may earn a commission when you buy through our links. Learn more ›

5 ARTIKEL TERBARU

Mazhab Ekonomi Austria Pandangan, Kritik, dan Literatur

Mazhab Ekonomi Austria: Pandangan, Kritik, dan Literatur

Apa itu: Mazhab ekonomi Austria (Austrian school of economics) adalah mazhab ekonomi yang

Licensing: Contoh, Perbedaan Dengan Franchising, Keuntungan dan Kerugian

Licensing: Contoh, Perbedaan Dengan Franchising, Keuntungan dan Kerugian

Apa itu: Pemberian lisensi (licensing) adalah pengaturan di mana pemberi lisensi memberikan hak

Opsi Definisi, Karakteristik, Jenis, Cara Kerja, dan Contoh

Opsi: Definisi, Karakteristik, Jenis, Cara Kerja, dan Contoh

Apa itu: Opsi (option) adalah hak untuk membeli atau menjual sejumlah komoditas, mata uang, atau

Kontrak di Pasar Keuangan: Forward, Future, Swap dan Opsi

Kontrak di Pasar Keuangan: Forward, Future, Swap dan Opsi

Apa itu: Kontrak adalah perjanjian yang dapat ditegakkan secara hukum antara dua pihak atau lebih.

Surat Berharga. Contohnya Ekuitas, Surat Utang, Pooled investment, Derivatif

Surat Berharga di Pasar Keuangan: Ekuitas, Surat Utang, Pooled investment, Derivatif

Apa itu: Efek atau surat berharga (securities) adalah sertifikat atau aset keuangan yang dapat

Primary Sidebar

TOP-3 ARTIKEL

  • Kurva Kemungkinan Produksi: Penjelasan, Asumsi, Faktor Yang Menggeser
  • Glokalisasi: Pentingnya, Contoh, Cara Kerja, Pro, Kontra
  • Faktor Sosial Budaya: Contoh dan Bagaimana Dampaknya Terhadap Bisnis

Footer

TOP-5 ARTIKEL

  • Kurva Kemungkinan Produksi: Penjelasan, Asumsi, Faktor Yang Menggeser
  • Glokalisasi: Pentingnya, Contoh, Cara Kerja, Pro, Kontra
  • Faktor Sosial Budaya: Contoh dan Bagaimana Dampaknya Terhadap Bisnis
  • Apa Perbedaan Antara Sektor Swasta Dengan Sektor Publik
  • Values, Attitudes and Lifestyles (VALS): Kategori dan Mengapa Penting

TELUSURI LAGI

KATEGORI

Akuntansi dan Keuangan Analisa Keuangan Bisnis dan strategi Investasi Makroekonomi Mikroekonomi Operasi Pemasaran Sumber daya manusia

TOPIK

Anggaran Pemerintah Ekonomi Internasional Ekuilibrium Pasar Makroekonomi Manajemen Bisnis Motivasi PDB Pemasaran Perdagangan Internasional Permintaan Agregat Pertumbuhan Ekonomi Rasio Keuangan Struktur Organisasi

Copyright © 2023 · Tentang Kami  · Kebijakan Privasi dan Disclaimer  ·  Disclaimer Afiliasi  ·  Ketentuan Penggunaan  ·  Kebijakan Komentar  ·  Kontak Kami