Apa itu: Pemasaran ceruk (niche marketing) adalah upaya untuk mempromosikan dan menjual produk ke pelanggan target di pasar yang lebih sempit (ceruk pasar). Perusahaan mengadaptasi bauran pemasaran dan strategi pemasaran mereka untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan spesifik di pasar tersebut.
Ukuran pasar ceruk kecil karena memiliki lebih sedikit pelanggan. Konsumen di pasar memiliki kebutuhan sendiri, preferensi, atau selera yang unik. Merek mewah di dunia seperti Louis Vuitton, Chanel, dan Hermès mengandalkan strategi ini untuk menghasilkan uang. Begitu juga, pasar makanan organik adalah contoh bagus dari pasar ceruk. Penjualan di pasar ini relatif terbatas daripada pasar massal.
Perbedaan pemasaran ceruk dengan pemasaran massal
Di bawah pemasaran ceruk, perusahaan mengembangkan produk dan bauran pemasaran lainnya secara khusus. Mereka mengambil pendekatan diferensiasi pemasaran alih-alih standarisasi pemasaran untuk pasar massal.
Kebutuhan pasar adalah unik. Pelanggan mungkin mencari kombinasi manfaat khusus dari produk seperti untuk mengaktualisasi diri.
Perusahaan mengandalkan kampanye pemasaran yang terkonsentrasi untuk memperoleh pengetahuan mendalam tentang ceruk target. Dengan begitu, mereka dapat memastikan produk menjadi lebih sesuai dengan selera pelanggan.
Sebaliknya, di bawah pemasaran massal, perusahaan melayani semua konsumen di pasar tanpa mencoba mendiferensiasi produk dan bauran pemasaran. Mereka tidak membagi target pasar menjadi segmen pasar yang terpisah dan lebih kecil.
Di pasar massal, perusahaan mengandalkan penjualan dari produk yang terstandarisasi. Mereka mengandalkan volume penjualan yang tinggi untuk mengkompensasi margin keuntungan per unit yang rendah. Itu memungkinkan mereka menurunkan biaya rata-rata dengan meraih skala ekonomi yang lebih tinggi.
Keuntungan pemasaran ceruk
Memfokuskan sumber daya. Karena melayani sedikit pelanggan, perusahaan dapat lebih memusatkan sumber daya untuk mengeksploitasi pasar target. Itu menghasilkan efektivitas pemasaran yang lebih tinggi.
Lebih sedikit persaingan. Strategi pemasaran melibatkan penargetan pasar di luar pasar utama. Perusahaan akan menargetkan segmen pasar tertentu, di mana perusahaan besar tidak tertarik masuk ke dalamnya.
Perusahaan besar tidak mau masuk karena mungkin tingkat keuntungan potensial rendah, relatif terhadap ukuran bisnis mereka. Karena itu, segmen ini memiliki tingkat persaingan longgar dan memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga premium.
Layak untuk perusahaan kecil. Pemasaran ceruk bermanfaat bagi perusahaan yang memiliki sumber daya yang relatif terbatas. Mereka dapat bertahan dan berkembang di pasar dan tidak harus bersaing langsung dengan perusahaan besar di pasar massal.
Margin keuntungan tinggi. Tekanan persaingan yang rendah menawarkan kesempatan ke perusahaan untuk menjual dengan harga tinggi dan memperoleh margin keuntungan tinggi. Mereka menawarkan produk eksklusif, membuat konsumen bersedia membayar harga lebih tinggi.
Loyalitas tinggi. Perusahaan memiliki peluang yang lebih tinggi untuk memuaskan pelanggan. Mereka berspesialisasi dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan spesifik konsumen. Kesuksesan mengeksploitasi pasar membawa hubungan yang lebih kuat antara pelanggan dengan perusahaan dan merek.
Kerugian pemasaran ceruk
Skala ekonomi rendah. Pasar memiliki sedikit pelanggan karena permintaan dan kebutuhan lebih spesifik. Oleh karena itu, perusahaan sulit untuk mengejar penurunan biaya rata-rata dengan meningkatkan volume penjualan dan produksi.
Hambatan masuk rendah. Persyaratan masuk relatif rendah karena tidak mengandalkan investasi modal yang signifikan. Oleh karena itu, di beberapa pasar, perusahaan menghadapi risiko tinggi masuknya pemain baru ke pasar, yang mana dapat meningkatkan persaingan langsung.
Kesempurnaan produk. Pasar mengharuskan perusahaan mengembangkan strategi secara sempurna dan memberikan solusi yang lebih baik. Karena lebih sedikit calon pelanggan, hanya ada sedikit ruang untuk kesalahan. Perusahaan harus dapat memberikan apa yang diminta pelanggan dengan tepat.
