• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Cerdasco.

Pengetahuan Lebih Baik. Wawasan Anda Lebih Tajam

  • Bisnis
    • Bisnis dan strategi
    • Pemasaran
    • Sumber daya manusia
    • Operasi
  • Keuangan
    • Analisa Keuangan
    • Investasi
  • Ekonomi
    • Pengantar Ilmu Ekonomi
    • Mikroekonomi
    • Makroekonomi
  • Belajar Online
    • Coursera
    • Udacity
    • Udemy
    • Skillshare
    • Magoosh
You are here: Home / Bisnis dan strategi / Pengukuran Kinerja

Pengukuran Kinerja

Diupdate pada July 19, 2019 oleh Ahmad Nasrudin

Pengukuran Kinerja

Performance measurement atau pengukuran kinerja adalah kuantifikasi  informasi mengenai kinerja individu, kelompok, organisasi, sistem atau komponen. 

Alat

Ada berbagai alat yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja, diantaranya:

  • Balanced Scorecard: digunakan oleh organisasi untuk mengelola implementasi strategi perusahaan.
  • Indikator kinerja utama (key performance indicator): metode untuk memilih ukuran kinerja penting / kritis, biasanya dalam konteks organisasi

Indikator 

Ukuran kinerja dapat diterapkan ke seluruh organisasi atau departemen, cabang, atau individu tertentu. Mereka sering dibagi menjadi:

  • Indikator strategis: terkait dengan efisiensi dan kompatibilitas
  • Operasional: terkait dengan kesuksesan dan profitabilitas, produktivitas, bauran produk, dan produktivitas serta output.
  • Fisik: berkaitan  dengan pendapatan per anggota staf, per pelanggan, per penawaran, per outlet, per kaki persegi, pengembalian investasi, daya tahan produk, dan umur panjang; 
  • Perilaku: berkaitan dengan staf dan manajemen, sikap dan nilai-nilai, pemogokan, perselisihan, ketidakhadiran, dan lain sebagainya.
  • Kepercayaan: terkait dengan reputasi perusahaan, kepuasan pemegang saham, kepuasan pelanggan, dan kontribusi untuk kesejahteraan masyarakat. 
  • Etis: berkaitan dengan standar perilaku dan bagaimana mereka telah dipenuhi. 

Sementara itu, untuk efektivitas suatu perusahaan atau segmen bisnis dalam melakukan operasi bisnis, beberapa ukuran kinerja yang digunakan adalah terkait dengan pendapatan, biaya, laba, dan pengembalian investasi. Keempatnya perlu dibandingkan antara realisasi saat ini dengan yang diharapkan atau dianggarkan.

Catatan

Akuntan manajemen biasanya akan tertarik untuk mengidentifikasi bagaimana penggunaan berbagai ukuran finansial dan non-keuangan mempengaruhi perilaku manajer. Sebagai contoh, menggunakan return on capital yang digunakan sebagai ukuran mungkin akan mendorong manajer untuk mengurangi investasi. Ini dapat meningkatkan angka-angka kinerja jangka pendek tetapi akan merusak kinerja jangka panjang perusahaan. 

Masalah lain mungkin timbul jika manajer meningkatkan waktu pengiriman untuk memenuhi target tetapi secara signifikan meningkatkan biaya dalam proses. Kedua contoh ini menekankan pentingnya memahami aspek perilaku akuntansi manajemen. Masalah lainnya adalah bagaimana menghubungkan tindakan non-keuangan dan keuangan. Balanced scorecard adalah pengembangan terbaru yang menghubungkan ukuran kinerja non-keuangan dan keuangan dengan strategi keseluruhan perusahaan.

Kategori: Bisnis dan strategi

AFFILIATE

If you click on this link, thank you for contributing to us. We may earn a commission when you buy through our links. Learn more ›

5 ARTIKEL TERBARU

Mazhab Ekonomi Austria Pandangan, Kritik, dan Literatur

Mazhab Ekonomi Austria: Pandangan, Kritik, dan Literatur

Apa itu: Mazhab ekonomi Austria (Austrian school of economics) adalah mazhab ekonomi yang

Licensing: Contoh, Perbedaan Dengan Franchising, Keuntungan dan Kerugian

Licensing: Contoh, Perbedaan Dengan Franchising, Keuntungan dan Kerugian

Apa itu: Pemberian lisensi (licensing) adalah pengaturan di mana pemberi lisensi memberikan hak

Opsi Definisi, Karakteristik, Jenis, Cara Kerja, dan Contoh

Opsi: Definisi, Karakteristik, Jenis, Cara Kerja, dan Contoh

Apa itu: Opsi (option) adalah hak untuk membeli atau menjual sejumlah komoditas, mata uang, atau

Kontrak di Pasar Keuangan: Forward, Future, Swap dan Opsi

Kontrak di Pasar Keuangan: Forward, Future, Swap dan Opsi

Apa itu: Kontrak adalah perjanjian yang dapat ditegakkan secara hukum antara dua pihak atau lebih.

Surat Berharga. Contohnya Ekuitas, Surat Utang, Pooled investment, Derivatif

Surat Berharga di Pasar Keuangan: Ekuitas, Surat Utang, Pooled investment, Derivatif

Apa itu: Efek atau surat berharga (securities) adalah sertifikat atau aset keuangan yang dapat

Primary Sidebar

TOP-3 ARTIKEL

  • Kurva Kemungkinan Produksi: Penjelasan, Asumsi, Faktor Yang Menggeser
  • Glokalisasi: Pentingnya, Contoh, Cara Kerja, Pro, Kontra
  • Surplus Konsumen: Definisi, Menghitung, Implikasi

Footer

TOP-5 ARTIKEL

  • Kurva Kemungkinan Produksi: Penjelasan, Asumsi, Faktor Yang Menggeser
  • Glokalisasi: Pentingnya, Contoh, Cara Kerja, Pro, Kontra
  • Surplus Konsumen: Definisi, Menghitung, Implikasi
  • Faktor Sosial Budaya: Contoh dan Bagaimana Dampaknya Terhadap Bisnis
  • Lingkungan Makro: Faktor dan Dampaknya Ke Bisnis

TELUSURI LAGI

KATEGORI

Akuntansi dan Keuangan Analisa Keuangan Bisnis dan strategi Investasi Makroekonomi Mikroekonomi Operasi Pemasaran Sumber daya manusia

TOPIK

Anggaran Pemerintah Ekonomi Internasional Ekuilibrium Pasar Makroekonomi Manajemen Bisnis Motivasi PDB Pemasaran Perdagangan Internasional Permintaan Agregat Pertumbuhan Ekonomi Rasio Keuangan Struktur Organisasi

Copyright © 2023 · Tentang Kami  · Kebijakan Privasi dan Disclaimer  ·  Disclaimer Afiliasi  ·  Ketentuan Penggunaan  ·  Kebijakan Komentar  ·  Kontak Kami