Peran dan Fungsi Bisnis

Aktivitas bisnis adalah kegiatan ekonomi utama. Mereka mungkin melibatkan:

• Mengekstraksi sumber daya alam dan memproduksi bahan baku
• Mengolah bahan baku menjadi barang setengah jadi atau barang jadi
• Menyediakan jasa seperti transportasi, keuangan, dan perdagangan

Bisnis bertujuan untuk menghasilkan keuntungan. Pertama, mereka mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan kita. Kemudian, mereka memproduksi barang atau jasa dan menjualnya pada harga yang lebih tinggi daripada biaya untuk membuatnya.

Bisnis harus bersaing satu sama lain aktivitas mereka. Sehingga, mereka tidak hanya berusaha memberikan memberikan kepuasan tertinggi kepada kita melalui produk mereka. Tapi, mereka juga harus melakukannya lebih baik daripada pesaing. Sehingga, konsumen terus membeli produk mereka daripada produk pesaing. Jika berhasil, uang terus mengalir ke mereka.

Beberapa organisasi mungkin tidak beroperasi karena motif nonfinansial. Mereka menghasilkan pendapatan tapi diinvestasikan kembali ke dalam organisasi dan untuk memberikan dampak sosial. 

Peran bisnis

Bisnis berperan dalam mengkombinasikan sumber daya untuk menciptakan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan. Mereka melakukannya dengan mengolah input menjadi output.

• Input mewakili sumber daya yang digunakan oleh bisnis dalam proses. Contohnya adalah bahan baku dan tenaga kerja.
• Proses berarti cara atau tahapan untuk mengkonversi input menjadi output. Itu mungkin padat modal atau padat karya.
• Output adalah hasil final, yang mana bisa merupakan barang atau jasa. Barang bisa jadi adalah barang antara atau barang final.

Menyatukan sumber daya

Nama lain untuk input tersebut adalah sumber daya, sumber daya ekonomi atau faktor produksi. Mereka terdiri dari empat, yakni:

• Tanah
• Tenaga kerja
• Modal
• Kewirausahaan

Tanah bermakna luas, tidak hanya lahan pertanian. Itu juga mencakup sumber daya alam sebagai bahan baku untuk membuat produk seperti batubara, minyak bumi dan mineral logam.

Tenaga kerja mencakup upaya fisik dan mental oleh pekerja untuk digunakan untuk menghasilkan produk atau menyediakan layanan, termasuk pengetahuan dan keterampilan mereka. Kualitas mereka meningkat melalui pelatihan, pendidikan, dan pengalaman. 

Modal merujuk pada alat buatan manusia untuk menghasilkan produk atau menyediakan layanan. Misalnya adalah mesin, truk pengiriman dan peralatan produksi. 

Uang dan modal keuangan masuk dalam kategori ini. Modal keuangan memungkinkan bisnis membiayai operasi dan investasi. Misalnya, bisnis menggunakan kas internal dan eksternal (seperti dari menerbitkan saham dan surat utang ke publik) untuk membeli mesin produksi. 

Tapi ingat: dalam ilmu ekonomi, modal keuangan dikecualikan. Dengan kata lain, modal hanya mencakup modal fisik. Alasannya jelas. modal keuangan tidak bisa kita gunakan secara langsung dalam proses produksi. Misalnya, kita tidak bisa menggunakan uang untuk memproses bahan baku. Modal keuangan hanya membantu bisnis untuk membeli modal fisik.

Kewirausahaan merujuk pada upaya individu untuk memulai bisnis. Pengusaha mengambil risiko untuk mendirikan, berinvestasi, dan menjalankan bisnis. Mereka menyatukan tiga sumber daya lainnya dan menggunakan mereka untuk memproduksi barang atau menyediakan jasa. Harapannya mereka memperoleh keuntungan. Selain itu, mereka juga berkontribusi pada inovasi dengan mengembangkan cara-cara baru dalam melakukan sesuatu, dan mencari peluang baru untuk membuka dan menjalankan bisnis.

Menciptakan barang dan jasa

Bisnis menciptakan produk. Mereka menjualnya kepada konsumen untuk mendapatkan untung. 

Secara garis besar, produk terbagi menjadi dua kategori:

• Barang
• Jasa

Barang mewakili produk berwujud. Kita bisa melihat atau menyentuh mereka. Mereka juga bisa kita simpan untuk kita gunakan di kemudian hari. Contohnya adalah baju, makanan, minuman kaleng, smartphone dan laptop.

Jasa mewakili produk tidak berwujud. Mereka tidak memiliki substansi fisik. Sehingga, kita tidak bisa melihat atau menyentuh mereka. Melainkan, kita hanya bisa merasakan manfaatnya. Apa yang disediakan oleh transportasi umum dan potong rambut adalah contohnya.

Bisnis memproduksi jasa pada saat yang sama dengan ketika menyediakannya ke pelanggan. Dengan kata lain, jasa diproduksi dan dikonsumsi pada saat yang sama.

Memuaskan kebutuhan dan keinginan

Bisnis memproduksi barang dan menyediakan jasa untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan. Kepuasan konsumen adalah kunci bagi mereka karenamemungkinkan pelanggan terus membeli dan enggan beralih ke produk pesaing, membuat mereka bisa terus menghasilkan uang.

Apa itu kebutuhan dan keinginan? 

Kebutuhan mewakili sesuatu untuk kita penuhi karena esensial bagi kehidupan kita. Mereka vital untuk kelangsungan hidup kita. Pakaian dan tempat tinggal adalah contohnya. Bahkan, tanpa mereka, kita bisa mati. Makanan dan minuman adalah contoh bagus.

Keinginan adalah hasrat kita untuk memiliki sesuatu meski tidak esensial untuk bertahan hidup. Keinginan kita tidak terbatas karena sekali kita memenuhi mereka, kita menginginkan yang lain. Misalnya mobil mewah mungkin menjadi sebuah keinginan bagi keluarga berpenghasilan rendah. Namun, ketika mereka berhasil meningkatkan kekayaan dan status sosial mereka, mereka bisa membelinya. Dan itu bukan lagi menjadi sebuah keinginan. Dan ketika mereka sudah bisa memuaskan keinginan untuk memiliki mobil mewah, mereka menginginkan yang lain, misalnya jet pribadi, atau rumah mewah.

Menciptakan nilai

Bisnis menambahkan nilai ke produk pada setiap proses produksi. Penambahan nilai tersebut menjadikan output memiliki nilai yang lebih tinggi daripada biaya untuk memproduksinya. Sehingga, pelanggan bersedia membayar lebih setelah nilai ditambahkan. Misalnya, bauksit menjadi lebih mahal ketika diolah menjadi lempeng aluminium dan mana pada akhirnya, bernilai lebih tinggi ketika digunakan untuk body mobil atau pesawat. Inilah kita kenal sebagai penciptaan nilai atah penambahan nilai.

• Nilai tambah adalah perbedaan antara harga jual produk dan harga input yang digunakan untuk membuatnya.

Bagaimana cara bisnis menambah nilai pada pada produk dan layanan mereka?

• Menyediakan fitur tambahan, misalnya menambahkan kamera beresolusi tinggi pada smartphone
• Memberikan layanan yang disesuaikan, misalnya melibatkan pelanggan untuk mendesain produk yang mereka beli
• Menawarkan kenyamanan, misalnya menawarkan layanan antar gratis
• Menciptakan merek untuk mempengaruhi persepsi dan meningkatkan status
• Periklanan untuk menciptakan loyalitas merek yang kuat

Apa saja manfaat bagi bisnis jika mereka menambahkan nilai?

• Harga jual dan keuntungan lebih tinggi
• Membedakan produk dari pesaing
• Menciptakan persepsi kualitas tinggi 
• Mendorong pelanggan enggan beralih ke produk pesaing
• Menghemat biaya iklan dan promosi

Peran bisnis bagi masyarakat dan perekonomian

Selain menciptakan barang dan jasa dan memuaskan kebutuhan dan keinginan, bisnis berperan vital dalam masyarakat dan perekonomian, termasuk:

• Menciptakan lapangan kerja
• Menciptakan pendapatan dengan merekrut pekerja
• Membayar pajak, baik oleh pemilik atau bisnis
• Menumbuhkan perekonomian melalui peningkatan output
• Membawa devisa ketika menjual produk ke luar negeri
• Mengurangi tingkat kemiskinan melalui pekerjaan dan pendapatan yang diciptakan
• Meningkatkan standar hidup melalui inovasi dan menyediakan lebih banyak barang dan jasa dan lebih murah

Biaya peluang dalam bisnis

Biaya peluang mewakili alternatif terbaik berikutnya yang bisnis korbankan ketika mereka memilih sesuatu. Misalnya, anda menghadapi dua alternatif untuk lokasi pabrik. Anda menghadapi biaya biaya peluang untuk lokasi yang tidak anda pilih. 

Dalam contoh lain, anda harus memilih antara mempekerjakan lebih banyak pekerja dengan menambah mesin untuk meningkatkan produksi. Jika anda memutuskan untuk menambah mesin, anda menghadapi biaya peluang, yakni potensi output yang anda peroleh jika memilih untuk merekrut lebih banyak pekerja.

Begitu juga, jika ada memutuskan untuk memproduksi barang A daripada barang B, potensi pendapatan dari menjual barang B adalah biaya peluang.

Spesialisasi dalam bisnis

Sumber daya adalah terbatas. Itu mengharuskan bisnis untuk menggunakan mereka dengan cara paling efisien. Mereka merancang metode produksi seefisien mungkin. Sehingga, mereka bisa menghasilkan output lebih murah dan lebih banyak. 

Bisnis membagi proses produksi mereka menjadi tugas-tugas spesifik dan berbeda, tapi saling terkait. Setiap tugas dikerjakan oleh satu orang atau oleh satu mesin. Inilah yang kita kenal dengan pembagian kerja. Ketika pekerja atau mesin berkonsentrasi hanya pada tugas-tugas spesifik, itu kita sebut dengan spesialisasi. 

Berikut adalah kelebihan dan kekurangan spesialisasi

Fungsi bisnis utama dan peran mereka

Bisnis memiliki beberapa aktivitas berbeda. Mereka biasanya mengelompokkan aktivitas-aktivitas tersebut ke dalam beberapa fungsi bisnis. Masing-masing memiliki peran berbeda dalam organisasi tapi saling tergantung.

Empat fungsi bisnis utama adalah:

• Pemasaran
• Operasi
• Sumber daya manusia
• Keuangan

Fungsi pemasaran

Pemasaran berurusan dengan menghasilkan pendapatan dengan menjual produk. Tim pemasaran mengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk menghasilkan sebanyak mungkin penjualan. 

Fungsi pemasaran mencakup banyak aktivitas dan tugas, termasuk:

• Riset pasar
• Promosi
• Branding
• Penjualan
• Penetapan harga
• Manajemen layanan produk
• Manajemen hubungan pelanggan 
• Manajemen saluran

Fungsi operasi

Fungsi operasi berurusan dengan proses produksi. Misalnya, di sebuah manufaktur mereka bertanggung jawab untuk mengonversi bahan baku menjadi barang jadi. Fungsi ini berkepentingan untuk memproduksi output pada biaya seminimal mungkin. 

Secara umum, fungsi operasi berperan dalam menangani:

• Proses dan teknik produksi
• Pengadaan dan manajemen persediaan
• Logistik dan pengiriman input
• Penelitian dan pengembangan

Fungsi sumber daya manusia

Fungsi sumber daya manusia berurusan dengan orang-orang di dalam organisasi. Itu berperan dalam merekrut, memotivasi, mengembangkan, dan mempertahankan karyawan yang tepat. Tujuannya adalah memastikan perusahaan memiliki talenta terbaik untuk melakukan aktivitas penciptaan nilai dan mencapai tujuan perusahaan. 

Aktivitas dalam fungsi sumber daya manusia mencakup:

• Perekrutan
• Pelatihan dan pengembangan
• Motivasi
• Penilaian
• Pemecatan dan redudansi
• Hubungan industrial 

Departemen sumber daya manusia juga mengembangkan mengembangkan strategi terkait, termasuk outsourcing sumber daya manusia. 

Fungsi keuangan

Fungsi keunangan berurusan dengan uang yang berputar di dalam bisnis. Mereka mengelola uang, mengumpulkan catatan keuangan, membukukan transaksi keuangan dan membuat laporan keuangan baik untuk konsumsi internal maupun eksternal. Mereka juga bertanggung jawab untuk membuat anggaran dan evaluasi investasi. 

Contoh Sumber Daya Bisnis

Peran Bisnis Dalam Masyarakat dan Perekonomian

Bagaimana Cara Kerja Bisnis