• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Cerdasco.

Pengetahuan Lebih Baik. Wawasan Anda Lebih Tajam

  • Bisnis
    • Bisnis dan strategi
    • Pemasaran
    • Sumber daya manusia
    • Operasi
  • Keuangan
    • Analisa Keuangan
    • Investasi
  • Ekonomi
    • Pengantar Ilmu Ekonomi
    • Mikroekonomi
    • Makroekonomi
  • Belajar Online
    • Coursera
    • Udacity
    • Udemy
    • Skillshare
    • Magoosh
You are here: Home / Pemasaran / Business-to-Consumer: Definisi, Jenis Model Bisnis

Business-to-Consumer: Definisi, Jenis Model Bisnis

Diupdate pada April 8, 2022 oleh Ahmad Nasrudin

Business-to-Consumer Definisi, Jenis Model Bisnis

Apa itu: Business-to-consumer (B2C) mengacu pada model bisnis di mana perusahaan menjual langsung ke konsumen individu. Istilah ini biasanya dikaitkan dengan penjualan melalui saluran online atau eCommerce. Ketika pembeli adalah perusahaan, kami menyebutnya sebagai bisnis-ke-bisnis (B2B).

Amazon.com adalah contoh terkenal dari bisnis-ke-konsumen. Shopee, Bukalapak, dan Tokopedia adalah beberapa contoh model bisnis B2C di Indonesia.

Mengapa bisnis-ke-konsumen penting?

B2C mulai berkembang pada akhir 1990-an. Untuk pasar AS, salah satu pionirnya adalah Amazon, yang didirikan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994. Empat tahun kemudian, Amazon mencatat penjualan lebih dari $1 miliar untuk pertama kalinya. Dan pada 2019, perusahaan membukukan pendapatan $280,522 miliar. Menurut Forbes, kesuksesannya membuat pemiliknya menjadi orang terkaya di dunia pada 2019.

Kehadiran model bisnis ini telah menghancurkan ritel konvensional. Ini telah mengubah cara kita berinteraksi dengan penjual. Pengecer konvensional kehilangan penjualan, karena banyak konsumen beralih ke saluran online.

Untuk menghadapi hal tersebut, beberapa retailer kemudian memasuki bisnis online agar tetap kompetitif dan bertahan di industri. Beberapa menggabungkan toko online dengan toko tradisional. Pergeseran ini menciptakan lebih banyak manfaat bagi konsumen, yang kini dapat menikmati kenyamanan pemesanan online sekaligus menghemat biaya.

Memang pada intinya eCommerce hanya memindahkan lokasi pasar ke situs online. Semua transaksi dilakukan secara online, mulai dari iklan, pemesanan, pembayaran, hingga pengiriman (untuk produk digital).

Namun, eCommerce menawarkan lebih banyak pilihan kualitas dan harga serta menawarkan fleksibilitas yang lebih besar. Anda hanya perlu menggunakan smartphone untuk berbelanja. Dan bagi perusahaan, memungkinkan mereka untuk mengembangkan berbagai model bisnis untuk menghasilkan pendapatan.

Masa depan B2C masih terlihat cerah. Jenis penjualan ini masih dalam masa pertumbuhan dan akan terus berkembang. Menurut Grand View Research, ukuran pasar e-commerce B2C global diperkirakan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 7,9% selama 2020-2017. Sementara itu, pada 2019, market size telah mencapai USD3,35 triliun. Peningkatan pengguna internet, pendapatan yang dapat dibelanjakan, dan kemudahan yang ditawarkan menjadi faktor pendorong pertumbuhan di masa depan.

Keuntungan bisnis-ke-konsumen

B2C menawarkan beberapa keuntungan. Pertama, perusahaan dapat menjangkau konsumen yang lebih luas, tidak hanya di dalam negeri tetapi juga di luar negeri.

Kedua, perusahaan mendapat manfaat dari database profil dan transaksi pelanggan yang lebih kaya. Informasi tersebut memudahkan mereka untuk menyesuaikan strategi pemasaran atau strategi produknya.

Ketiga, B2C juga menghemat biaya. Perusahaan tidak perlu membangun atau menyewa ruang ritel untuk menjual produk mereka. Juga, saluran online memiliki potensi untuk memotong rantai distribusi dan ritel. Dalam saluran konvensional, produk dapat melalui beberapa saluran untuk mencapai konsumen akhir. Melalui online, mereka dapat melayani pelanggan secara langsung.

Keempat, bagi konsumen, transaksi online menghemat biaya. Anda tidak perlu datang ke toko. Anda dapat berbelanja dan bertransaksi di mana saja, di rumah atau di perjalanan, dan kapan saja. Setelah transaksi selesai, Anda tinggal menunggu barang sampai di depan pintu Anda.

Lima jenis model bisnis bisnis-ke-konsumen

Ada banyak jenis bisnis-ke-konsumen, dan berikut adalah lima yang paling populer:

  • Penjualan langsung
  • Model perantara online
  • Model berbasis iklan
  • Model berbasis komunitas
  • Model berbasis biaya

Penjualan langsung

Pengecer menjual produk mereka langsung ke konsumen melalui situs web mereka sendiri. Pengecer dapat berasal dari bisnis kecil hingga besar dan menawarkan berbagai macam produk. Beberapa toko ritel tradisional juga telah mengadopsi model bisnis ini.

Membangun model bisnis ini juga relatif mudah. Hanya dengan membuat website dan sistem pembayaran, Anda sudah bisa membangun toko online Anda. Alternatifnya, Anda bisa memanfaatkan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk menjual produk Anda.

Model perantara online

Dalam model ini, pemilik situs tidak menjual produk secara langsung. Mereka hanya memfasilitasi transaksi antara pembeli dan penjual. Dengan kata lain, pemilik situs adalah pembuat pasar online.

Pendapatan pemilik bisa berasal dari berbagai sumber, tergantung kelayakan situs. Beberapa mungkin membebankan biaya kepada produsen dan konsumen, sementara yang lain mengandalkan pendapatan dari iklan.

Model berbasis iklan

Situs hanya memanfaatkan volume lalu lintas yang tinggi untuk menjual iklan. Pemilik menggunakan konten gratis berkualitas tinggi untuk menarik pengunjung situs. Model bisnis ini berbeda dari perantara online karena tidak memfasilitasi interaksi antara pembeli dan penjual.

Pemilik situs menampilkan iklan dari beberapa penjual produk. Ketika pengunjung mengklik, pengunjung akan diarahkan ke situs penjual. Jika pengunjung membeli produk, penjual kemudian membagikan persentase tertentu dari penjualan dengan pemilik situs. Dengan demikian, semakin tinggi lalu lintas situs, semakin besar peluang pengunjung untuk mengklik iklan dan bertransaksi, dan semakin tinggi pendapatan pemilik situs.

If you click on this link, thank you for contributing to us. We may earn a commission when you buy through our links. Learn more ›

Most Comprehensive Reading Books For You To Become A Financial Analyst
  • CFA Program Curriculum Level I by CFA Institute
  • CFA Program Curriculum Level II by CFA Institute
  • CFA Program Curriculum Level III by CFA Institute
  • Wiley's Level I CFA Program Study Guide by Wiley (Short and concise, I highly recommend you start with this.)
  • Wiley's Level II CFA Program Study Guide by Wiley
  • Wiley's Level III CFA Program Study Guide by Wiley
If you want to focus more on valuation, I recommend these books:
  • Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies by McKinsey & Company Inc., Tim Koller, Marc Goedhart, David Wessels
  • Investment Banking: Valuation, LBOs, M&A, and IPOs by by Joshua Rosenbaum, Joshua Pearl
Recommended Book for IB Diploma
  • Business Management by by Paul Hoang
  • Economics for the IB Diploma by Ellie Tragakes

Model berbasis komunitas

Model ini menggunakan komunitas online dengan minat khusus untuk membantu pengiklan memasarkan produknya langsung ke pengguna situs. Ini bisa menjadi forum online untuk penggemar fotografi, penggemar gadget, dll.

Pendapatan pemilik situs bekerja dengan cara yang sama seperti model berbasis iklan. Hanya saja keduanya memiliki target segmen yang berbeda.

Model berbasis biaya

Situs ini mengenakan biaya berlangganan untuk akses ke konten. Pemilik situs biasanya menawarkan beberapa konten gratis dan berbayar. Situs media online biasanya mengadopsi model bisnis ini.

Beberapa variasi model ini ada. Di beberapa situs seperti Harvard Business Review, Anda dapat mengakses artikel gratis per hari. Setelah mencapai batas kuota maksimum, pemilik akan mengarahkan Anda untuk berlangganan.

Sementara itu, di situs lain, pemilik memiliki beberapa artikel gratis dan yang lainnya premium. Berapa banyak artikel gratis itu tergantung pada strategi masing-masing situs. The Wall Street Journal, misalnya, membebankan biaya untuk sebagian besar kontennya.

Topik: Ecommerce Kategori: Pemasaran

AFFILIATE

If you click on this link, thank you for contributing to us. We may earn a commission when you buy through our links. Learn more ›

5 ARTIKEL TERBARU

Mazhab Ekonomi Austria Pandangan, Kritik, dan Literatur

Mazhab Ekonomi Austria: Pandangan, Kritik, dan Literatur

Apa itu: Mazhab ekonomi Austria (Austrian school of economics) adalah mazhab ekonomi yang

Licensing: Contoh, Perbedaan Dengan Franchising, Keuntungan dan Kerugian

Licensing: Contoh, Perbedaan Dengan Franchising, Keuntungan dan Kerugian

Apa itu: Pemberian lisensi (licensing) adalah pengaturan di mana pemberi lisensi memberikan hak

Opsi Definisi, Karakteristik, Jenis, Cara Kerja, dan Contoh

Opsi: Definisi, Karakteristik, Jenis, Cara Kerja, dan Contoh

Apa itu: Opsi (option) adalah hak untuk membeli atau menjual sejumlah komoditas, mata uang, atau

Kontrak di Pasar Keuangan: Forward, Future, Swap dan Opsi

Kontrak di Pasar Keuangan: Forward, Future, Swap dan Opsi

Apa itu: Kontrak adalah perjanjian yang dapat ditegakkan secara hukum antara dua pihak atau lebih.

Surat Berharga. Contohnya Ekuitas, Surat Utang, Pooled investment, Derivatif

Surat Berharga di Pasar Keuangan: Ekuitas, Surat Utang, Pooled investment, Derivatif

Apa itu: Efek atau surat berharga (securities) adalah sertifikat atau aset keuangan yang dapat

Primary Sidebar

TOP-3 ARTIKEL

  • Kepemimpinan Transaksional: Contoh, Karakteristik, Pro, Kontra
  • Strategi Penetapan Harga: Jenis, Faktor yang Perlu Dipertimbangkan
  • Teori Motivasi Herzberg: Contoh dan Penjelasan

Footer

TOP-5 ARTIKEL

  • Kepemimpinan Transaksional: Contoh, Karakteristik, Pro, Kontra
  • Strategi Penetapan Harga: Jenis, Faktor yang Perlu Dipertimbangkan
  • Teori Motivasi Herzberg: Contoh dan Penjelasan
  • Produk Marjinal: Konsep dan Cara Menghitung
  • Pasar Ceruk: Contoh, Strategi, Keunggulan dan Kerugian

TELUSURI LAGI

KATEGORI

Akuntansi dan Keuangan Analisa Keuangan Bisnis dan strategi Investasi Makroekonomi Mikroekonomi Operasi Pemasaran Sumber daya manusia

TOPIK

Anggaran Pemerintah Ekonomi Internasional Ekuilibrium Pasar Makroekonomi Manajemen Bisnis Motivasi PDB Pemasaran Perdagangan Internasional Permintaan Agregat Pertumbuhan Ekonomi Rasio Keuangan Struktur Organisasi

Copyright © 2023 · Tentang Kami  · Kebijakan Privasi dan Disclaimer  ·  Disclaimer Afiliasi  ·  Ketentuan Penggunaan  ·  Kebijakan Komentar  ·  Kontak Kami