Pemasaran adalah tentang bagaimana mengeksploitasi dan mengelola pasar untuk menghasilkan pendapatan. Itu mencakup bagaimana memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dan mempengaruhi mereka untuk membeli produk perusahaan daripada produk pesaing.
Pemasaran melibatkan keputusan tentang apa produk yang disukai konsumen, dijual dengan harga berapa, bagaimana menarik mereka untuk membeli dan bagaimana barang sampai ke tangan mereka dengan biaya yang minimal. Terakhir, pemasaran juga berkepentingan untuk membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan mereka.
Melalui pemasaran, perusahaan mengidentifikasi, mengantisipasi, dan memuaskan kebutuhan konsumen secara menguntungkan. Itu mencakup berbagai aktivitas, termasuk:
- Riset
- Promosi
- Penjualan
- Penetapan harga
- Manajemen layanan pelanggan
- Manajemen saluran
- Manajemen hubungan pelanggan
Topik Tentang Manajemen Pemasaran
- Pengantar Pemasaran
- Bauran Pemasaran: Produk
- Bauran Pemasaran: Harga
- Bauran Pemasaran: Promosi
- Bauran Pemasaran: Tempat
- Bauran Pemasaran: Orang, Proses, dan Bukti Fisik
- Etika Pemasaran
- Kepuasan Pelanggan
- Objektif Pemasaran
- Orientasi Produk vs. Pasar
- Pasar
- Pemasaran Komersial vs. Sosial
- Pemasaran Internasional
- Pemasaran Internet
- Pemasaran Target
- Pemosisian Pasar
- Penargetan Pasar
- Peramalan Penjualan
- Perencanaan Pemasaran
- Perilaku Konsumen
- Riset Pasar
- Segmentasi Pasar
- Strategi Pemasaran
- Strategi Produk