Konsep pemasaran (marketing concept) adalah filosofi pemasaran yang menyatakan bahwa memenuhi kebutuhan pelanggan adalah cara yang paling efektif untuk mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif dan mencapai tujuan perusahaan dari waktu ke waktu. Untuk itu, perusahaan harus merencanakan dan mengkoordinasikan semua kegiatan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tersebut. Konsep ini bertumpu pada empat pilar: target pasar, kebutuhan pelanggan, pemasaran terintegrasi dan profitabilitas.
Konsep pemasaran baru dikembangkan sepenuhnya sejak tahun1950-an. Pemasaran kini menjadi pertimbangan penting dalam perencanaan bisnis dan dipandang sebagai alat vital dalam pasar yang semakin kompetitif.
Di dalam perusahaan, fungsi pemasaran umumnya diberi tanggung jawab untuk mengidentifikasi target pasar dan mengantisipasi kebutuhan dan keinginan mereka. Mereka bertugas untuk menemukan bukan pelanggan yang tepat untuk produk mereka, tetapi produk yang tepat untuk pelanggan mereka.
Apa bedanya konsep pemasaran dan konsep penjualan
Konsep penjualan dan konsep pemasaran adalah dua bagian dari lima konsep pemasaran. Lainnya adalah konsep produksi, konsep produk dan konsep pemasaran holistik. Konsep Pemasaran mewakili perubahan besar dalam orientasi perusahaan saat ini yang memberikan fondasi untuk mencapai keunggulan kompetitif.
Berikut ini adalah dua perbedaan mendasara antara konsep penjualan dan konsep pemasaran:
- Konsep pemasaran berfokus pada kebutuhan pembeli, sedangkan penjualan berfokus pada kebutuhan penjual.
- Pemasaran disibukkan dengan gagasan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan melalui produk sebagai solusi untuk masalah (kebutuhan) pelanggan. Sedangkan, penjualan disibukkan dengan kebutuhan penjual untuk mengubah produknya menjadi uang tunai.
